-обеспечение полной работоспособности офисной компьютерной техники и программного обеспечения
- поддержание беспрерывной работы всех компьютеров, принадлежащих организации, устойчивости центрального сервера;
- обеспечение информационной безопасности организации, быстрое решение проблем, возникающих в связи со сбоем системы, ликвидация последствий и предупреждение подобных неисправностей.