Осуществляет обслуживание потребителей – физических лиц в абонентском отделе и по телефону. Принимать и вносить в программный комплекс показания и сведения, предоставляемые потребителями. Вносить в базу данных отметку о проведенных сверочных мероприятиях. Заводить в программном комплексе лицевые счета новым потребителям –физическим лицам по предоставленному полному пакету документов. Производить разноску показаний приборов учета бытовых потребителей согласно маршрутным листам, ведомостям, актам, предоставленным кассирами-контролерами, курьерами, агентами по сбыту энергии. Осуществлять контроль над правильностью формирования полезного отпуска на закрепленном участке. Обеспечивать своевременное снятие показаний индивидуальных приборов учета (не реже 1 раза в три месяца), путем формирования графиков обхода потребителей – физических лиц. Обеспечивать контроль над проведением корректировок полезного отпуска на закрепленном участке: проверка и хранение документации (акты проверок, фотографии приборов учета, заявления потребителей и т. д.), являющейся основанием для проведения такой корректировки. Формировать и анализировать отчеты об объемах полезного отпуска на закрепленном участке. Осуществлять сверку показаний и объемов полезного отпуска, формировать реестры разногласий с сетевыми организациями. Вносить в программный комплекс данные: о привязке по сетевым организациям, агентам, типам жилья и т.д., о корректировках информации по абонентам – физическим лицам. Формировать и предоставлять своевременно: оперативную и фактическую оборотную ведомость дебиторской, кредиторской задолженности бытовых потребителей поименно и по населенным пунктам, необходимые отчетные формы для агента по сбыту энергии, необходимую документацию, отчеты по выполненной работе. |