Организация и контроль деятельности работников отделения почтовой связи; • организация и контроль приема, обработки и выдачи почтовых отправлений; • обслуживание клиентов в ОПС, решение конфликтных ситуаций; • осуществление контроля соблюдения правил оказания почтовых, банковских, розничных услуг, услуг связи; • организация и контроль доставки печатной продукции до адресата; • организация и контроль оказания почтовых, финансовых и дополнительных услуг; • подготовка отчетности отделения; • обучение и адаптация сотрудников, производственный контроль и учет рабочего времени сотрудников; • организация процесса сортировки, хранения и ротации почтовых отправлений, работа с товарно-материальными ценностями; • ведение документооборота и финансовой отчетности по итогам деятельности. |