Запись клиентов на техническое обслуживание (прием и обработка входящих звонков в соответствии с операционными стандартами марки, обработка заявок с сайтов)
осуществление исходящих звонков в рамках задач CRM-сервиса (напоминание о визите, приглашение на выполнение по рекомендациям, напоминание о ТО)
оформление первичной документации
прием и оформление клиентов при визите на сервис
участие в этапах продаж автомобиля (открытие/закрытие заказ-нарядов на предпродажную подготовку, проведение презентации ТО-1 месяц в день продажи автомобиля)