Well-being пространство Ashram от Натальи Османн, объединившее в себе студию для йоги и медитаций, комнату аурасомы, кабинет для массажных ритуалов и концепт-стор. Это уникальный проект, философия которого строится на балансе души, тела и разума. Сейчас мы в поисках человека, кто поможет нашим гостям чувствовать себя как дома и получить лучший сервис. Так как наша основная задача заботиться о ментальном здоровье других людей, в команду нужны максимально самодисциплинированные люди, которым важен комфорт других людей и которые готовы много и качественно работать. Условия: График работы: 2/2 работа студии с 09:30 до 22:00 / 8:00 до 20:00/ 8:30 до 20:30, начало рабочего дня зависит от наличия утренних практик - Оплата труда: оклад + % от продаж - Работа в историческом центре Москвы, мы находимся на Малой Никитской 20с1 (м. Баррикадная, Краснопресненская, Арбатская) - Дружный коллектив, лояльное руководство - Возможность бесплатно посещать практики пространства - Бесплатное обучение - Возможность профессионального и карьерного роста Требования: - Опыт работы администратором в премиальном сегменте от 1 года - Знание программы YCLIENTS - Опыт работы с большим потоком заявок Умение организовывать свою работу в условиях динамичной среды и большого потока информации Умение работать в условиях многозадачности - Уверенное знание спектра услуг студии и умение их корректно предлагать Знание делового этикета, грамотная письменная и устная речь Умение работать с VIP гостями - Опыт работы с кассовой техникой и эквайрингом Умение правильно расставлять приоритеты, выполнять задачу в срок Быстрая реакция, умение ориентироваться в любой ситуации Опрятный и ухоженный внешний вид - Знание английского языка приветствуется Обязанности: Обеспечения порядка и чистоты в студии в течение рабочего дня, создание атмосферы уюта и комфорта - Встреча гостей - Оперативное консультирование и запись клиентов на занятия - Оперативное общение с гостями в мессенджерах и социальных сетях - Ведение базы клиентов - Ведение ежедневной отчетности, открытие и закрытие смены - Работа в системе YCLIENTS - Продажа услуг (в том числе наполнение групп на занятия) и сопутствующих товаров магазина - Контроль за товарами на витрине - Прием товаров - Работа с кассовым аппаратом и терминалом, а также работа с yookassa - Подготовка классов к занятиям - Техническая подготовка к онлайн занятиям и прямым эфирам - Ведение документации и отчетности в Google Docs, Trello Мы бы хотели видеть в нашей команде человека, для которого комфорт и улыбки гостей стоят на первом месте. Уважаемые кандидаты, если вы дочитали все до конца и вам созвучна наша миссия и условия работы, пожалуйста, укажите в сопроводительном письме почему именно вы лучший кандидат на эту должность? Как скоро вы готовы приступить к работе? Резюме без сопроводительного письма не рассматриваются. |