Специалист по работе с клиентами/Оператор колл-центра

ООО "ОГНЕЗА"

Условия работы

Город

Санкт-Петербург, м. Ладожская, Ул. Коммуны, дом 67АЖ   –   на карте

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

- Официальное трудоустройство по ТК РФ;

- Карьерный рост по отделу и компании в целом;

- Белая з/п., от 50 000 руб + премии (премии по качеству выполненной работы);

- График работы с 9-00 до 18-00 с пн-пт.;

- Адрес: ул. Коммуны 67

Обязанности

Прием входящих звонков, распределение входящих заявок по менеджерам;

- Консультирование по продуктам и услугам компании;

- Обработка запросов клиентов с сайта, электронной почты;

- Ввод в базу данных полученной информации;

- Документальное сопровождение сделки с клиентом (выставление счетов, взаимодействие с клиентом);

- Исходящие звонки по базе клиентов (БЕЗ ХОЛОДНОГО ОБЗВОНА);

- Подготовка отчетов о выполненной работе

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

- Средне-специальное или высшее образование;

- УВЕРЕННОЕ владение ПК; 1С, Excel; Word (знание и владение 1С 8.3, CRM и ERP, Битрикс24 будет вашим преимуществом);

- Правильная, грамотная устная и письменная речь.