Обработка заявок, возвратов Останкино; - Передача информации для заведения клиентов в базу 1С; - Ведение реестра по договорам; - Корректировка загруженных заказов по информации МРК; - Сопровождение команд Останкино в чатах; - Отправка отчета по Контролю ДЗ; - Работа с ценообразованием по ТТ (акции, новинки); - Ежедневное взаимодействие по текущим вопросам с руководителями подразделений, супервайзерами, операторами Останкино; - Координация отгрузок с клиентами, логистами, складом; - Оформление договоров, дополнительных соглашений и протоколов разногласий; - Отслеживание дебиторской задолженности клиентов; - Обеспечение информационной поддержки клиентов; - Обработка писем от клиентов. Подготовка гарантийных писем; - Ведение документооборота по отделу, подготовка отчетов. |