Руководство работой дежурной смены аварийно-диспетчерской службы, установка объемов и сроков выполнения работ, постоянный контроль работы аварийного автомобиля;
Координация действий аварийной бригады, выехавшей на аварийную или ремонтную заявку;
Занесение поступивших заявок в программу, их дублирование в Excel для дальнейшего формирования отчета за месяц.