Осуществлять работу по ведению, оформлению и контролю протоколов аппаратных совещаний, проводимых главой городского округа и следить за сроками выполнения поручений главы городского округа, взятых на контроль. Обеспечивать организацию проведения Дней Министерств, проводимых государственными органами областного и федерального подчинения. Оказывать организационное обеспечение приемов граждан в рамках проведения «Дней министерств». Осуществлять работу с Центром управления региона Свердловской области, в системе «Инцидент-менеджмент», в системе «Госпаблики», Платформа обратной связи, с обращениями граждан, поступающими через сеть Интернет. Осуществлять ведение личных страниц органов местного самоуправления городского округа ЗАТО Свободный в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники» и иных социальных сетях, а также «Telegram-канала» и иных каналов в мессенджерах. Осуществлять рассмотрение обращений граждан, поступивших в социальных сетях в сети «Интернет» и передавать в соответствии с резолюцией, обращения граждан, физических и юридических лиц на исполнение исполнителям и контролировать срок их исполнения. Осуществлять и организовывать работу с обращениями граждан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Обеспечивать ведение работы в единой системе обращения граждан. Осуществлять прием, своевременную регистрацию, учет и хранение письменных обращений граждан, в том числе переданных по специальным средствам связи. Проводить обобщение и анализ вопросов, которые граждане ставят в письменных обращениях. Осуществлять работу по общероссийскому дню приема граждан. Вести работу на закрытом информационном ресурсе в информационно-коммуникационной сети «Интернет» по адресу: ССТУ.РФ, ЕС ОГ и осуществлять заполнение раздела «Результаты рассмотрения обращений». |