• Получение, сортировка, распределение и своевременная передача корреспонденции для арендаторов. Обслуживание почтовых ячеек. • Организация почтовых отправлений (взаимодействие с Почтой России по получению и отправки писем). • Встреча посетителей, проверка документов, регистрация, выдача гостевых пропусков. • Прием заявок от Арендаторов, обработка и передача в соответствующие службы. • Консультационная помощь Арендаторам и их посетителям. • Организация и контроль процесса выезда/заезда Арендаторов, доставок и вывоза грузов, доступа подрядчиков. Прием и обработка заявок для заезда авто, отправка в службу охраны, занесение в реестр • Прием заявок от Арендаторов на регистрацию и выдачу магнитных пропусков для арендаторов, их прошивка и блокировка при необходимости. • Взаимодействие с сотрудниками арендаторов для передачи документации и корреспонденции. • Предоставление справочной информации посетителям Бизнес-центра. • Прием и распределение входящих звонков. • Прием и обработка заявок и обращений Арендаторов, передача заявок в службу эксплуатации, охраны, диспетчерской и клининга. |