- осуществляет мониторинг функционирования ПО в зоне ответственности Направления (в том числе с использованием различного программного обеспечения) в целях обеспечения непрерывности и стабильности и устранения ошибок, сбоев, несоответствий и т.д.;
- организует и осуществляет обучение пользователей, подготовку и обновление пользовательской документации;
- осуществляет управление правами доступа, обновление, резервное копирование и иную настройку ПО;
- осуществляет проверку созданного другими работниками кода (code review) на соответствие требованиям вендора, договорам, стандартам и Общества с целью контроля и повышения качества;