Организация контроля за проведением мероприятий по обеспечению бесперебойного и качественного снабжения потребителей тепловой энергией и холодной водой, за соблюдением потребителями действующих правил потребления тепловой энергии и воды. Организация учета тепловой энергии и воды, контроль за выполнением договорных обязательств.