1. Вести регистрацию больных, обратившихся в поликлинику для получения медицинских услуг.
2. Обеспечивать хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача, осуществлять подбор медицинских карт амбулаторных больных, записавшихся на прием или вызывавших врача на дом.
3. Отвечать на телефонные звонки.
4. Своевременно сдавать журналы госпитализации и амбулаторные журналы в архив.