Специалист по работе с клиентами/Оператор call-центра

АО "ЦИТО"

Условия работы

Город

Красногорск, Ул. Приорова, дом 10, корпус 7   –   на карте

Заработная плата

60 000 — 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Питание, обучение

Условия

АО "ЦИТО" - ведущее предприятие медицинской промышленности и реабилитационной индустрии, производящее более 500 видов медицинских изделий для травматологии и ортопедии, занимающее одно из лидирующих мест по обеспечению населения протезно-ортопедическими изделиями

работа в крупной стабильной компании федерального уровня;

официальное оформление в соответствии ТК РФ с первого дня;

график работы 5/2 с 09-00 до 18-00;

достойный уровень заработной платы по результатам собеседования, выплата зарплаты без задержек два раза в месяц;

высокий уровень культуры и безопасности труда, система 5S;

ДМС после года работы;

частичная оплата обедов;

офис расположен в шаговой доступности (10 мин.) от станции Красный Балтиец (Рижское направление Московской железной дороги), в 15 мин. транспортом от ст. м. Войковская, МЦК Балтийская, м. Октябрьское поле (авт. 300), в 20 мин. от ст.м. Петровско-Разумовская (авт. 300, 282, 204).

Ждем в нашу дружную команду!

Обязанности

Прием и обработка входящих звонков и обращений в CRM;

Работа в чатах, мессенджерах;

Консультация по продукции и услугам предприятия;

Предоставление информации клиентам по статусу обращения;

Исходящие звонки по существующей базе данных;

Обработка информации согласно регламентам и стандартам.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Опытный пользователь ПК (1С желательно, пакет MS Office обязательно, опыт работы в CRM (любой)-как преимущество);

Опыт работы в медицинских учреждениях, в учреждениях социальной поддержки-как преимущество;

Грамотная устная и письменная речь;

Отличные коммуникативные способности;

Умение работать с офисной техникой;