Привет Компания ADVIZ - это сервис по автоматизации и выгрузки объявлений и маркетинговое агентство, мы делаем работу наших клиентов быстрее и проще, предлагая актуальные персональные решения продвижения и полный маркетинговый спектр услуг по продвижению на Авито. Мы постоянно ставим себе новые цели и успешно достигаем их, ставя перед собой все больше новых и интересных вызовов. Проект основан в 2019 году и за короткий период мы завоевали признание, став примером стремительного развития и высокого спроса в своем сегменте. Сейчас в связи с расширением команды мы ищем внимательного, вовлеченного и ответственного человека на позицию Менеджера поддержки на полностью удаленную занятость. Основной Вашей задачей будет своевременное сопровождение и забота о клиентах нашего сервиса. Обязанности: - Отвечать на клиентские запросы (своевременно, вежливо, вовлечено, не оставлять без внимания клиентские вопросы, даже если решение зависит не от Вас, глубинно погружаться в вопрос и помогать с его решением); - Адаптировать новых клиентов в сервисе; - Находить подход к разным людям (быстро понимать ситуацию и находить решение); - Работать с Телеграм, Google-таблицами, Битрикс, Юздеск, ZOOM - Создавать благоприятные условия для постоянных клиентов, при которых они будут возвращаться; - Работать с постановкой задач и ведение отчетностью в CRM. Что мы от Вас ждем: - Опыт работы с Авито от 3 месяцев (ОБЯЗАТЕЛЬНО); - Опыт работы в Юздеск (будет преимуществом); - Умеете качественно и быстро обрабатывать информацию; - Умеете выстраивать логические цепочки, а не следовать шаблонам и инструкциям; - Грамотную устную и письменную речь; - Коммуникабельность, вовлеченность; - Наличие ПК или ноутбука (оперативная память - минимум 8 ГБ). Что предлагаем: - Полностью удаленная занятость; - Периодические выезды всей команды на тимбилдинги и мероприятия; - Адекватное и классное руководство; - По-настоящему дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет; - Своевременная и стабильная оплата твоего вклада в развитие нашей компании; - Свободный дресс-код; - Инициатива поддерживается и поощряется. |