Требуется менеджер в чат поддержки, работая с нами вы получаете: официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость; оплата больничных, отпусков; удаленку: общаться с клиентами можно там, где вам удобно, - хоть на даче, если там хорошая связь; гибкий график - 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (4 или 8 часов в день); оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удаленное; стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости - 48 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI); работу в крупной IT-компании; дружную команду, возможность вместе расти и развивать популярный продукт. возможности роста и развития; онлайн-консультации врачей; компенсацию затрат за интернет. Чем предстоит заниматься: звонить контактам из готовой базы; решать вопросы и отвечать на возражения; помогать клиентам пользоваться сервисами, заполнять карточки организаций и публиковать рекламные материалы; вести отчетность в корпоративной CRM-системе; взаимодействовать с партнерами и другими командами, если это нужно для быстрого решения задачи; выполнять поставленные цели и планы продаж. Что для этого нужно: грамотно говорите и пишете; работали в продажах минимум три месяца; без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами; быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций; готовы много общаться по телефону; знаете, как удержать внимание собеседника, и не стесняетесь переспрашивать и уточнять детали; нацелены на результат и берете за него ответственность. |