Специалист отдела по работе с клиентами

Прямой работодатель

АО "Мособлэнерго"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Красногорск   –   на карте

Заработная плата

82 000 — 91 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Предоставляется

Обучение

Условия

На испытательном сроке - очное обучение. Далее - удаленная работа.

Бесплатный корпоративный транспорт от м. Щукинская и м. Строгино, а также от МЦД-2 станции Красногорская;

Добровольное медицинское страхование (включая стоматологическое обеспечение);

Обучение за счет средств компании;

Дополнительные выплаты к заработной плате: ежегодная стимулирующая выплата к отпуску, а также выплаты по коллективному договору (в связи со значимыми жизненными событиями);

Возможность участвовать в корпоративных спортивных мероприятиях;

Удобный график работы 5/2:

пн-чт: с 8:00 до 17:00

пт: с 8:00 до 15:45

Обязанности

Общение с заявителями по телефону по вопросам технологических присоединений и другим возникающим вопросам;

консультирование и помощь в заведении заявки на Портале Потребителя;

оформление заявок по ТП по телефону через онлайн-кабинет заявителя;

обработка запросов клиентов с сайта (онлайн запрос на Портале Потребителя);

проведение подробного опроса качеству предоставляемых услуг или анкетирование;

ведение таблиц Excel.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Желательно знание правил технологического присоединения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004г. № 861