- Проверка правильности заполнения технической документации конструкторами и менеджерами; - Сканирование заказов (технической документации); - Заполнение таблицы excel по заказам выданных в работу; - Ежедневная сдача отчета по обработанным заказам; - Напоминание менеджерам о вывозе готовых заказов со склада готовой продукции (заказы, которые находятся на складе больше положенного срока по регламенту); - Прием и рассмотрение рекламаций, поступивших от клиентов; - Сбор, анализ документов и информации, необходимых для принятия решения; - Подготовка ответов на поступившие рекламации, согласование ответов с руководителем; - Ведение отчетности по поступившим рекламациям. |