Оператор/Менеджер на входящие заявки УДАЛЁННО (автопрокат)

ИП Данилова В.К.

Условия работы

Город

Москва, м. Алтуфьево   –   на карте

Заработная плата

60 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

Привет, мы Прокатное бюро Мерин!

Вот уже длительное время мы предоставляем нашим клиентам качественные автомобили бизнес сегмента. Парк наших автомобилей растет, поэтому пришло время найти в нашу дружную команду, настоящего профессионала, менеджера по работе с клиентами, который будет отвечать на вопросы клиентов по аренде и контролировать оплаты.

С нашей стороны мы гарантируем:

- Конкурентоспособный доход от 60 000 рублей;

- График работы: 2/2 с 09.00 до 21.00

- Оформление по ТК, ГПХ, оплачиваемая стажировка;

- Опытный наставник; дружелюбный коллектив;

- Возможность карьерного роста;

- Работа в стабильной и прогрессивной компании.

Обязанности

1. Общение с клиентами, а именно:

- вести переписку с клиентами, оставляющих заявку на Авито;

- принимать входящие звонки, поступающие через IP-телефонию;

- выявлять потребность и в соответствии с ней подбирать и предлагать клиенту определенный автомобиль;

- проверять клиента на ограничения для проката;

- получать аванс от клиента, контролировать проведение первоначальной оплаты;

- передавать клиента в дальнейшую работу менеджеру по работе с клиентами;

- осуществлять прозвон теплой базы, предлагать возобновление сотрудничества;

- делать рассылку клиентам Спецпредложений, поздравление с ДР и т.д.

2. Работа в СРМ

- ведение карточки клиента в Битрикс;

- заполнение ежедневных отчетных таблиц в Гугл.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Наш кандидат такой:

- Имеет опыт работы общения с клиентами от 1 года;

- Разбирается в автомобилях, знает марки авто;

- Имеет хорошую дикцию и умеет изъясняться грамотно и понятно;

- Умеет найти подход к любому клиенту;

- Знает воронку продаж (5 этапов продаж).