Прием входящих звонков, ведение телефонных переговоров в соответствии с установленными правилами; осуществление исходящих звонков; запись клиентов на первый и повторный прием; заключение договоров с посетителями; встреча клиентов и сопровождение их до кабинета; составление графика приема клиентов для врача и напоминание ему о приходе клиентов; решение конфликтных вопросов с посетителями; ведение электронного журнала клиентов; ведение сопутствующей документации; расчет клиентов с использованием кассового аппарата; поддержание чистоты в холле медицинского учреждения; обмен информацией внутри коллектива. |