Ввод цифровых данных, текстов из исходного материала в совместимые с компьютером устройства для хранения и обработки информации; проверка достоверности и полноты данных, внесение исправлений во введенные данные в случае необходимости; работа на вычислительных машинах; работа с потребителями-физическими лицами: выполнение расчетов, фиксация показаний приборов учета, консультирование потребителей.