Продавец должен знать:локальные нормативные акты общего характера и по функциональному направлению деятельности, трудовое и гражданское законодательство РФ;товароведение, свойства и качественные характеристики товаров;стандарты и технические условия хранения товаров;правила обслуживания покупателей;порядок оформления помещений и витрин;основы социальной психологии;правила техники безопасности и санитарии, противопожарной безопасности.