Осуществлять общее руководство работой филиала, проводить подбор сотрудников, обеспечивать надлежащие условия труда и контроль над деятельностью сотрудников. Обеспечивать системную работу с клиентами, находящимися на стационарном обслуживании. Осуществлять мероприятия по предоставлению, социальных и других услуг клиентам филиала. Организовывать в экстремальной ситуации эвакуацию граждан находящихся на стационарном обслуживании в филиале, обеспечивать при необходимости, вызов экстренных служб (полиции, скорой помощи, пожарной команды). Разрабатывать критерии оценки качества предоставления услуг.