Специалист абонентской службы

№ 12120031  ·  20 ноября 2024, 09:20  ·  160 просмотров

Прямой работодатель

АО "Теплосеть"

Контактное лицо

Телефон

E-mail


Условия работы


Город

Королев, Ул. Калининградская, дом 17, корпус 1   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Условия

Место работы: г. Королев, ул. Калининградская, д.17к1;

- Оформление по ТК РФ (срок испытания 3 (три) месяца);

- Оплачиваемый отпуск, больничный лист в соответствии с Законодательством РФ;

- График работы: 5/2, понедельник-четверг с 09.00 - 18.00, пятница с 09.00 -16.45;

- Наличие собственного Корпоративного университета (развитие проф.компетенций в Учебном центре с выдачей документа гос.образца), возможность карьерного и профессионального роста;

- Корпоративные скидки для сотрудников Компании и членов их семей на корпоративной Базе отдыха;

Обязанности

Прием и консультирование абонентов по вопросам начислений и оплаты за коммунальные услуги;

Прием и обработка поступивших обращений от абонентов, проведение перерасчетов, контроль корректности их отражения в реализации;

Обработка информации, поступившей из различных источников в различных форматах и формирование файлов загрузки в ПО (прием, обработка и анализ поступивших показаний ИПУ);

Формирование и заполнение шаблонов загрузки информации;

Загрузка показаний в ПО с последующей проверкой корректности загрузки, внесение требуемых для расчета изменений;

Заведение новых лицевых счетов, внесение всех необходимых данных для начисления (данных по собственникам, количеству зарегистрированных/проживающих, наличие ОДПУ/ИПУ, первичные показания ОДПУ/ИПУ, площади помещений и т.д.) внесение изменений по лицевым счетам (изменение количества зарегистрированных, смена собственников, ИПУ, прочее);

Анализ сроков поверки ИПУ и проведение расчета по среднемесячным показаниям ИПУ в случае истечения срока поверки ИПУ, выхода из строя ИПУ;

Проведение и проверка реализации коммунальных услуг;

Формирование и подготовка отчетов по требованию.

Формирование списка должников для досудебной работы.


Требования к кандидату *


Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Требования

Владение ПК на уровне опытного пользователя: MS Word (умение форматировать, функция слияние Word /Excel), Excel (умение пользоваться фильтрами и сортировкой, построение диаграмм, сводных таблиц, основные функции: логические, текстовые, ссылки и массивы, математические, статистические);

Высшее образование;

Знание и опыт работы в 1С;

Приветствуется знание жилищного, гражданского законодательства;

Навыки ведения деловой переписки;

Личностные качества: грамотная речь, ответственность, инициативность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, развитые коммуникативные навыки, позитивность.


Столяр

80 000 – 120 000 руб.

Королев

Продавец

55 000 – 70 000 руб.

Королев

Инженер ПТО, сметчик

65 000 – 75 000 руб.

Королев

Курьер на личном автомобиле, доставка

86 000 – 100 000 руб.

Королев

Слесарь ВДГО (Внутридомового газового оборудования)

от 113 000 руб.

Королев

Оператор по работе с клиентами (г Королев, ул Горького, дом 2А)

36 000 – 43 000 руб.

Королев

Сотрудник обработки данных/оператор ПК (удаленно)

35 000 – 45 000 руб.

Королев

Сотрудник склада

50 000 – 70 000 руб.

Королев

Начальник смены (производство)

от 100 000 руб.

Королев

Сварщик

80 000 – 120 000 руб.

Королев


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!