1.Четко, доступно, вежливо отвечать на вопросы посетителей о порядке работы кабинетов поликлинического отделения, времени и месте приема врачей и давать другую необходимую информацию по телефону или посредством электронной почты. 2.Своевременно осуществлять доставку ам6улаторных карт в кабинеты врачей. 3.Своевременно вносить необходимые изменения в имеющуюся у него информацию о расписании работы врачей и других служб поликлиники для выдачи правильной информации посетителям поликлинического отделения. 4.Периодически проверять правильность расстановки амбулаторных карт в картохранилище. 5.Обеспечивать сохранность медицинской документации в картохранилище. 6.Осуществлять выдачу талонов на прием к врачу при непосредственном обращении пациентов в поликлиническое отделение 7.Проводить корректировку подтвержденной информации электронного журнала записи на прием (отказ от приема, перенос даты и времени приема и др.) по сообщению гражданина (звонок в регистратуру или посещение им регистратуры). 8.Информировать пациентов, если по каким-то причинам прием врачом отменен, об изменении в расписании и предлагать другую дату и время приема у другого специалиста при наличии обратной связи. 9. Должен обладать хорошей дикцией, четко произносить слова и цифры. 10.Уметь работать в программах MS Word и MS Excel, ПроМед, 1С Предприятие. |