-Проведение расчетов за электроэнергию по гражданам-потребителям; -Проведение работы по обеспечению своевременной и полной оплаты за отпущенную энергию гражданами-потребителями; -Обеспечение применения корректных тарифов, нормативов при расчетах с гражданами-потребителями в части учета и реализации электроэнергии; -Сбор, актуализация контактной информации граждан-потребителей и внесение в базу данных ПК «СТЕК-энерго ФЛ; -Формирование отчетных форм; -Обработка обращений и направление ответов на поступающие запросы;