Специалист технической поддержки

Прямой работодатель

ФГБУ "Российская государственная библиотека"

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Москва, м. Библиотека имени Ленина   –   на карте

Заработная плата

89 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

- График работы обсуждается на собеседовании

- Трудоустройство по ТК РФ

- Редкие выезды в филиалы (г. Москва)

- Обучение на рабочем месте

Зарплата указана среднемесячная, gross

Обязанности

- Прием и обработка заявок от пользователей

- Техническое сопровождение и консультация пользователей

- Обслуживание, диагностика и ремонт компьютеров, моноблоков, ноутбуков, и печатающих устройств

- Подготовка рабочих мест пользователей (установка компьютеров, моноблоков, ноутбуков, принтеров и МФУ), перемещение рабочих мест

- Установка операционной системы семейства MS Windows, Mac OS и другое офисное ПО

- Выезды в филиалы для решения различных проблем, которые нельзя решить удаленно

- Замена картриджей

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Ответственность, дисциплинированность, бесконфликтность, вежливость и корректное обращение с пользователями

- Знания устройства компьютера для ремонта, сборки и настройки с нуля

- Знание семейства MS Windows, Mac OS на уровне администратора

- Способность грамотно и доступно осуществлять консультацию пользователей

- Умение оперативно находить технические проблемы и устранять их