Продажа дополнительных сервисов и услуг (НЕ холодные) (преимущество) Установка, обновление, настройка программных продуктов 1С, настройка сервисов (1С-Отчетности, 1С:ЭДО и др.) (преимущество) Проведение демонстраций продуктов 1С (преимущество) Ведение аккаунтов 1С в социальных сетях и мессенджерах (преимущество) Формирование расходной и приходной документации. Прием и оформление заказов от клиентов, выставление счетов, подготовка документов на отгрузку. Организация передачи документов. Контроль за возвратом документов. Сверка взаиморасчетов. Формирование и Отправка КП клиентам. Прием и обработка телефонных звонков и электронной почтовой корреспонденции. Согласование, Оформление и учет договоров, организация передачи договоров. Ведение клиентской базы, работа с поставщиками, номенклатурой, первичными документами (акты сверки, запросы, письма) Анализ запросов пользователей и подбор соответствующих продуктов и услуг. Оказание помощи клиентам в поиске информации на порталах 1С. |