Осуществлять контроль над качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом гостиницы.Направлять работу персонала и служб гостиницы на обеспечение сохранности и содержания в исправном состоянии помещений и имущества в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, благоустройства и комфортности, соблюдения санитарно-технических и противопожарных требований.Обеспечивать рентабельное ведение гостиничного хозяйства. Обеспечивать своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг.Осуществлять мероприятия по внедрению прогрессивных форм организации труда и обслуживания клиентов. способствовать развитию коммерческой деятельности