Оперативно-диспетчерское управление за ходом технологического процесса по выработке и транспортировке тепловой энергии, обеспечения потребителей горячей водой. Контроль за работой теплоисточников. Управление отключения, включения, переключения на тепловых сетях, сетях горячего водоснабжения, источниках и т.п. Организация работы по предотвращению и ликвидации технологических нарушений на сетях и восстановлению режима работы оборудования.