- сопровождение по направлениям технической поддержки автоматизированных рабочих мест, печатающих устройств, оборудования сети передачи данных в обслуживаемых подразделениях в соответствии с требованиями к качеству согласно заключенным договорам;
- консультирование пользователей по вопросам применения программного обеспечения и эксплуатации устройств и оборудования в рамках оказываемых ИТ-услуг