Обеспечение реализации задач и функций отдела в соответствии с Положением об отделе, формирование стратегии деятельности отдела, прогнозирование, планирование его деятельности;
Обеспечение исполнения федерального и областного законодательства по предоставлению жителям Базарно-Карабулакского муниципального района государственных услуг по назначению, перерасчету, продлению и прекращению выплаты мер социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с Положением об отделе;
Анализ практики применения действующего законодательства по вопросам компетенции отдела;
Оказание информационно-консультативных услуг населению, осуществление работы с обращениями граждан и приема населения по вопросам, входящим в компетенцию отдела;
Проведение мониторинга в сфере социальной поддержки населения и подготовка на его основе информации для министерства труда и социальной защиты области и территориальных органов министерства труда и социальной защиты области.