1. Ведет ежедневный прием граждан по вопросам предоставления мер социальной поддержки льготных категорий граждан;
2. Формирует запросы в государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) о наличии или отсутствии у граждан непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг;
3. Формирует и поддерживает в актуальном состоянии компьютерный банк данных электронного социального регистра получателей мер социальной поддержки;
4. Подготавливает информацию к составлению еженедельных ежемесячных, ежеквартальных и годовых отчетов;