Осуществлять ежемесячный контроль и снятие показаний водомерных счетчиков, установленных на водопроводных сетях.
Проверять исправность работы водомера и целостность пломб на водомерных узлах.
Принимать в эксплуатацию приборы учета коммунальных ресурсов после их плановой и внеплановой замены. Пломбирование обводных задвижек на водомерных узлах.
Осуществлять обработку, сортировку квитанций и их разноску по абонентам.
Вести разъяснения по вопросам Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов и Федерального закона о водоснабжении и водоотведении.
Предоставлять потребителю информацию по его лицевому счету и справки об отсутствии или наличии задолженности за потребленные коммунальные ресурсы.