Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию и сопровождению посетителей Центра, созданию для них комфортных условий;
Собирает и изучает материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий Центра;
Принимает участие в разработке программы экскурсий для различных групп посетителей (детские экскурсии, взрослые экскурсии, экскурсии для иностранных туристов)