Работать с входящими и исходящими звонками (у нас нет холодных звонков);
Осуществлять консультирование клиентов компании, по вопросам касающихся товара: наличие/приобретение/подбор/доставка товара; контроль качества сервиса компании (удовлетворенность клиентов работой склада и доставки заказов);
Работать с клиентской базой в 1С: прием и оформление заявок, консультирование клиентов по заявкам;
Контролировать отгрузки и доставки клиентам;
Оповещать клиентов об акциях, изменениях в ассортименте, новинках;
Производить оперативный анализ вопросов клиентов с предоставлением полноценной информации;
Работать с программами приема, обработки и регистрации звонков и обращений;
Требования к кандидату *
Образование
Среднее
Опыт работы
Не требуется
Требования
Оформление по ТК РФ;
Корпоративное обучение продажам и продукту. На время испытательного срока за вами закрепляется куратор, который помогает полностью погрузиться в рабочий процесс, обучает вас всем особенностям ведения клиентской базы и работы в компании;
Перспектива карьерного роста;Доступная работа для кандидатов, которые хотят работать удаленно по причине малой мобильности (с нарушениями опорно-двигательного аппарата 1-ая, 2-ая группа инвалидности, обязательны справки МСЭ и ИПРА)