Делегирование задач и контроль бизнес-процессов.Наем, обучение и мотивация сотрудников.Урегулирование конфликтов или отработка жалоб клиентов и сотрудников.Мониторинг эффективности подразделения и обеспечение его надлежащими ресурсами.Сбор аналитики, анализ и разработка более эффективных процессов и стратегий.Постановка целей, достижение целей по прибыли.Формирование отчетов и предоставление информации вышестоящим руководителям.Обеспечение соблюдения сотрудниками политики, требований и инструкций компании., выполнение поручений руководства