Специалист Единого контакт-центра

Вакансия ЦЗН

ОСФР ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Заиграево   –   на карте

Заработная плата

36 000 — 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Обязанности

1. Обработка входящих контактов клиентов по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат с использованием сервиса экспертной системы, установленными стандартами качества обслуживания.

2. Оперативное, полное, достоверное предоставление актуальной информации по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат

3. Обработка входящих и исходящих контактов клиентов.

4. Консультирование клиентов по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

Не требуется

Требования

Работа в стабильной государственной организации

Комфортные условия труда в дружном коллективе