Выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем. Определение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных системУстранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем. Регистрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах. Обнаружение критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения. Определение причин возникновения критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения. Выполнение действий по устранению критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения в рамках должностных обязанностей. Идентификация инцидентов при работе прикладного программного обеспечения