Осуществляет формирование целей, приоритетов и ограничений управления качеством ресурсов ИТ и изменение их по мере изменения внешних условий и внутренних потребностей организует работу персонала и выделяет ресурсы для управления качеством ресурсов ИТ контролирует качество ресурсов ИТ проводит анализ качества ресурсов ИТ, целей, приоритетов и ограничений управления качеством ресурсов ИТ организует процесс выявления потребностей в ИТ-инфраструктуре организует формирование задач управления ИТ-инфраструктурой на основе выявленных потребностей и согласование этих задач с заинтересованными лицами инициирует и планирует выполнение задач управления ИТ-инфраструктурой и согласование с заинтересованными лицами этих планов контролирует выполнение задач управления ИТ-инфраструктурой проводит анализ результатов выполнения задач управления ИТ-инфраструктурой и выполнения управленческих действий по результатам анализа инициирует создание принципов управления расходами на ИТ и их изменение при изменении внешних условий и внутренних потребностей определяет цели управления расходами на ИТ, согласование их с заинтересованными лицами и доведение их до сведения персонала, управляющего расходами на ИТ планирует расходы на ИТ при выявлении потребностей инициирует и планирует изменение ресурсов ИТ формирует цели, приоритеты, обязанности и полномочия персонала, обслуживающего ресурсы ИТ организует и мотивирует персонал, обслуживающий ресурсы ИТ, для выполнения поставленных целей контролирует персонал, обслуживающий ресурсы ИТ, достижение им поставленных целей и выполнение задач, в том числе проведение аттестации персонала формирует и согласовывает с заинтересованными лицами цели, требования и приоритеты управления информационной безопасностью ресурсов ИТ организует процесс управления информационной безопасностью ресурсов ИТ, вовлекает и привлекает необходимые ресурсы формирует систему оценки процесса управления информационной безопасностью ресурсов ИТ, проводит оценку процесса и выполняет управленческие действия по результатам оценки |