Обеспечение эффективного и культурного обслуживания гостей, бронирование, организация быстрого и качественного приема и размещения гостей в отеле, контроль подготовки номеров к приему гостей, прием и оформление документов гостей, дополнительная продажа (конференц-зала, сауны, продажа номеров для молодоженов)