Ведет регистрацию больных, обратившихся за медицинской помощью в учреждение здравоохранения. Обеспечивает хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача. Предоставляет информацию по вопросам приема населения непосредственно или по телефону с помощью справочных материалов.