-График работы 5/2, пн-пт: с 9:00 до 18:00 обед с 13.00 до 14.00;
- Заработная плата - от 70 000 + премия по результатам работы;
- Возможность карьерного роста и развитие профессиональных навыков;
- Молодой и дружный коллектив;
- Оборудованная кухня для отдыха и приема пищи.
Обязанности
- Консультирование клиентов по условиям гарантийного ремонта;
- Определение характера дефекта - гарантийный или не гарантийный случай;
- Подбор запасных частей для гарантийного ремонта;
- Отправка запасных частей для ремонта;
- Стремление выполнять поставленные задачи качественно и в срок;
- Работа с входящими звонками, письмами, претензиями;
- Создание и ведение заявок в CRM, Bitrix 24 ;
- Взаимодействие со смежными подразделениями, компании;
- Ведение отчетности по работе.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
От 1 года
Требования
- Знание компьютерной техники и комплектующих ПК;
- Знание ОС Windows/Linux;
- Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, исполнительность, аккуратность, пунктуальность, организованность, внимательность, умение работать с большим объемом информации, инициативность;