Встреча/сопровождение пациентов. Информирование пациентов об услугах, акциях и предложениях. Ведение телефонных переговоров в соответствии с установленными правилами. Запись пациентов на первый и повторный прием. Оформление стандартной медицинской документации (карты, договоры и пр.). Решение конфликтных вопросов с посетителями. Работа в 1С. Формирование и координация сетки загруженности кабинетов. Ведение сопутствующей и отчетной документации. Расчет клиентов с использованием кассового аппарата. Поддержание чистоты в холле медицинского учреждения. Создание комфортной обстановки в центре. Обмен информацией внутри коллектива. |