Дружная команда, готова прийти всегда к тебе на помощь.
Обязанности
1. Встреча клиентов прием и обслуживание клиентов в салоне (встретить, проводить к мастеру, занять, пока мастер занят). Мы также даем мастерам информацию о клиентах, если они уже приходили ранее - это очень упрощает общение и показывает посетителям, что мы их ценим и ждем;
2. Общение с клиентами и персоналом.
3. Продажа услуг салона
4. Запись клиентов
4. Прием и обработка звонков, заявок.
5. Работа с кассой
6. Учет введения отчетов
7. подготовка салона к открытию. Уборкой занимается уборщица, но задача администратора следить, чтобы всегда было чисто, уютно, вкусно пахло, ничего не текло, и все было исправно.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
Не требуется
Требования
Ты ваш идеальный администратор если:
1. Любишь подрожи
2. Любишь как аналитическую и организационную часть работы, так и общение с клиентами и мастерами, потому что обе части работы взаимосвязаны.
3. Ты немного психолог, решаешь конфликтные ситуации с клиентами и в коллективе, быть не просто авторитетом для мастеров, но и проявлять уважение к сотрудникам, видеть и замечать, направлять и создавать атмосферу единой команды
4. Ты любишь и уверена в себе.
Администратор - визитная карточка. От его внешнего вида и манеры общения зависит первое впечатление клиента о салоне.