Специалист по работе с обращениями

АО "Одинцовская теплосеть"

Условия работы

Город

Одинцово, Ул. Молодежная, дом 18   –   на карте

Заработная плата

50 000 — 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Условия

1. График работы 5/2 с 9:00 -18:00;

2. Испытательный срок 3 месяца;

3. Отпуск 28 дней.

Обязанности

1. Контроль сроков исполнения и закрытия заявок поступающих в социальных сетях;

2. Ведение реестра обращений поступающих в социальных сетях;

3. Работа с Территориальными управлениями, Управляющими компаниями, Ресурсоснабжающими организациями и иными организациями расположенных на территории Одинцовского городского округа для закрытия обращений;

4. Взаимодействие с Центром управления регионом;

Личностные навыки:

1. Грамотная речь;

2. Стрессовая устойчивость;

3. Умение принимать решения;

4. Доброжелательность;

5. Деловая коммуникация;

6. Телефонные разговоры, переписки;

7. Наличие Telegram, WhatsApp;

8. Пунктуальность;

9. Работоспособность.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

От 1 года

Водительские права

Категория B

Требования

1. Умение организовывать свою работу;

2. Способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их решения;

3. Способность быстро обучаться и легко воспринимать большие объемы информации;

4. Уверенное пользование ПК;

5. Умение пользоваться программами MS Word, MS Excel, MS PowerPoint;

6. Знание территории Одинцовского городского округа.