Условия работы: - Задача поддержки "БАРС Урал"- это обеспечение качественной работы системы БАРС путем оказания консультационной помощи. - Деятельность специалиста поддержки направлена на решение проблем клиента при ведении учета с применением системы БАРС, на повышение эффективности учета, на упреждение вероятных ошибок учета. (А именно: бухгалтерский, финансовый, кадровый учеты, расчет труда и заработной платы, паспорт медицинского учреждения, регистр медицинских работников. И сопутствующая отчетность.) - Деятельность поддержки направлена на дружелюбное и человеческое общение, поэтому нет скриптов по типичным ситуациям. В связи с этим специалист поддержки должен обладать знаниями не только по специальным вопросам учета в системе БАРС, но и понимать особенности межличностного общения, учиться и владеть навыками работы с людьми, развивать приемы психологического воздействия. Оформление по ТК РФ; - График работы 5/2, 8.30-17.30 . Работа в офисе без выездов и командировок. - Офис консультационного центра "Барс Урал" уютно располагает к эффективному рабочему процессу, что немало важно для современного специалиста. Также (для опытных специалистов) легко решается вопрос временного перехода на "карантин", "на удаленку". Требования: - Образование (финансовое, экономическое, бухгалтерское, IT- сфера). Обязанности: - Осуществлять устное консультирование пользователей системы БАРС по вопросам, касающимся ведению учета в Системе. - Работа с письменными обращениями пользователей. - Поддержание контакта с пользователем, своевременная обратная связь. - Изучение/тестирование функциональных возможностей системы с целью выявления/упреждения неточностей и ошибок и поиска оптимального их решения. - У специалиста поддержки постоянно должно происходить саморазвитие и самообучение. При возникновении сложных вопросов -нужно использовать все доступные инструменты, инструкции, знания и помощь команды. Особенность данной профессии в том, что вы получите важные навыки в бюджетной сфере: бухгалтерского учета и отчетности. Вы будете ориентироваться в любом бухгалтерском / экономическом вопросе. Приобретете технические навыки и знания множества сторонних систем. Для начинающих и неопытных специалистов обязательны наставничество и общая постоянная помощь всей команды. |