Сопровождение продаж по клиентской базе менеджера Ведение клиентской базы менеджера, внесение необходимых данных в учетную программу Взаимодействие с клиентами (электронная почта, телефон, мессенджеры) Информирование покупателей об условиях продажи товаров, новостях Компании, состоянии склада (остатки), акциях Обработка поступающих заказов, подбор ассортимента, выставление счетов Организация отгрузки товаров покупателям по заключенным договорам Контроль отгрузок, поступающих оплат, работа с претензиями Подготовка отчетов и сбор данных по поручению менеджера Оперативное взаимодействие с подразделениями Компании, задействованными в коммуникации с клиентом и осуществлении продаж (отделы закупок, рекламаций, транспортный, складской учет, юр. отдел, бухгалтерия и т.д. Работа с документооборотом менеджера (бухгалтерия, юридический и финансовый отделы) |