Сотрудник отдела бронирования

ООО "40-меридиан"

Условия работы

Город

Коломна   –   на карте

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

• Оформление по ТК

• Конкурентная заработная плата;

• График работы: обговаривается индивидуально на собеседовании с руководителем; возможно совмещение с обучением;

• Возможности профессионального роста и развития;

• Дружелюбный коллектив и комфортные условия работы.

Обязанности

• Обработка входящих звонков;

• Прием заявок на бронирование номеров и дополнительные услуги;

• Взаимодействие с онлайн тревел агентствами;

• Взаимодействие с гостями по информированию, уточнению подробностей заявки, отслеживанию оплаты, получению обратной связи и т.д.;

• Обработка обращений на электронную почту, в месенджеры и СММ;

• Работа в PMS Bnova и CRM Битрикс 24

• Систематический мониторинг и обновление данных о гостях;

• Подготовка отчетов.

Требования к кандидату *

Образование

Высшее

Опыт работы

Не требуется

Требования

• Опыт в гостиничном бизнесе/туризме, а также в справочно-информационных и Call-центрах будет вашим преимуществом;

• Навыки продаж по телефону, работы с возражениями, умение убеждать;

• Ориентация на результат;

• Коммуникабельность и проактивность;

• Готовность к обучению;