Выявлять потенциальных получателей социальных услуг учреждения - граждан, нуждающихся в оказании социальных услуг, а так же вести прием граждан, обратившихся за получением социальных услуг, в том числе на основании представленной индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
осуществлять первичную проверку и анализ документов, свидетельствующих о проблемах граждан, обратившихся за получением социальных услуг;
проводить консультирование граждан, обратившихся в систему социальной защиты населения, о возможностях предоставления им социального обслуживания и мер социальной поддержки, вести учета граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании